Prekių pristatymo, grąžinimo politika
Grąžinimo politika ir mokėjimo galimybės
Mokėjimo variantai
Priimame mokėjimus per Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugas. Mokėjimai priimami tik euro valiuta.
Mokėjimų apdorojimas
Visi mokėjimai, susiję su mūsų paslaugomis, vykdomi per MakeCommerce.lt mokėjimų platformą užtikrinant mokėjimų saugumą ir patikimumą.
Prekių grąžinimo galimybės
Jei dėl bet kokių priežasčių norite grąžinti prekę arba pasikeitėte savo nuomonę apie mūsų paslaugas, suteikiame jums galimybę tai padaryti. Grąžinimo procesas vyksta taip:
-
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu ir praneškite apie savo norą grąžinti prekę arba paslaugas.
-
Pateikite mums reikiamą informaciją, kuri padės atpažinti jūsų mokėjimą ir užtikrinti sėkmingą grąžinimą.
-
Po informacijos patvirtinimo pradėsime grąžinimo procesą ir jums bus grąžinta suma.
Jei prekė buvo brokuota, galite ją grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kuri padės jums su grąžinimo procesu. Jūsų užduotis - užtikrinti, kad prekė būtų grąžinta originalioje būklėje su visais pristatymo dokumentais arba originaliomis pakuotėmis.
Mūsų komanda atliks reikiamus tikrinimus, siekdama užtikrinti, kad prekė būtų tinkama būklėje. Po sėkmingo patikrinimo suma bus grąžinta į jūsų pradinę mokėjimo sąskaitą pagal pasirinktą mokėjimo būdą. Grąžinimo laikotarpis priklauso nuo jūsų banko ar mokėjimo paslaugos teikėjo.
Mūsų tikslas - užtikrinti jūsų patogumą ir pasitikėjimą mūsų paslaugomis. Jei gavote pažeistą prekę arba jūsų užsakymas neatitinka jūsų lūkesčių, prašome nedelsdami susisiekti su mumis. Mes garantuojame, kad prekės kokybė atitinka aukščiausius standartus ir esame pasirengę išspręsti visus galimus nesklandumus.
Mūsų prekių pristatymo politika užtikrina greitą ir patikimą prekių pristatymą visoje Lietuvoje. Kai užsisakote produktą per mūsų svetainę ar kitus pardavimo kanalus, prekė bus pristatyta į jūsų nurodytą adresą per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo datos. Mes dirbame tik su patikimais pristatymo partneriais, kad būtų užtikrintas saugus prekių gabenimas.